Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Introduction

Meilleur IPTV Quebec respecte ta vie privée. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et comment nous les protégeons, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et aux lois fédérales applicables.

2. Informations Que Nous Collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour te fournir notre service :

Informations de contact : nom, adresse courriel, numéro WhatsApp;
Informations de commande : type d'appareil, forfait choisi, historique d'abonnement;
Communications : messages échangés avec notre support (WhatsApp, courriel).

🔒 Ce qu'on ne collecte JAMAIS : numéro de carte de crédit, informations bancaires, ou toute donnée de paiement. Tous les paiements se font par virement Interac e-Transfer directement entre ta banque et la nôtre — nous ne voyons ni ne stockons jamais tes informations bancaires.

3. Comment Nous Utilisons Tes Informations

Activer et gérer ton abonnement;
T'envoyer tes identifiants de connexion et les instructions d'installation;
Répondre à tes questions et demandes de support;
T'informer de l'état de ton abonnement (renouvellement, expiration).

Nous n'utilisons jamais tes informations à des fins de marketing non sollicité et nous ne les vendons à aucun tiers.

4. Partage des Informations

Nous ne partageons tes informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

Avec ton consentement explicite;
Pour se conformer à une obligation légale ou une ordonnance judiciaire;
Avec nos prestataires techniques (hébergement, infrastructure serveur) strictement nécessaires au fonctionnement du service, liés par des obligations de confidentialité.

5. Conservation des Données

Nous conservons tes informations aussi longtemps que nécessaire pour te fournir le service et respecter nos obligations légales. Tu peux demander la suppression de tes données en tout temps en nous contactant.

6. Tes Droits

Conformément à la Loi 25 du Québec, tu as le droit de :

Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à ton sujet;
Demander la correction d'informations inexactes;
Demander la suppression de tes renseignements personnels;
Retirer ton consentement à la collecte ou à l'utilisation de tes données.

Pour exercer ces droits, contacte-nous à support@meilleuriptvquebec.ca.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger tes informations contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée à 100%.

8. Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer ton expérience de navigation et analyser le trafic du site. Tu peux désactiver les cookies dans les paramètres de ton navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité en tout temps. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou tes renseignements personnels, contacte-nous à support@meilleuriptvquebec.ca ou via notre page de contact.